Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Verzia 1.1, platná a účinná od 8. augusta 2026

1. Základné ustanovenia a definície

  • Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a používateľmi webového portálu KtoToSpraví (ďalej len „Portál“).
  • Prevádzkovateľom Portálu je Michal Vadovský, vystupujúci pod autorskou značkou MVDX Studio (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Kontaktný e-mail: podpora.ktotospravi@gmail.com.
  • Portál slúži výlučne ako internetové trhovisko (informačná platforma), ktoré umožňuje používateľom bezplatne zverejňovať dopyt po službách a brigádach, a iným používateľom na tieto inzeráty reagovať.
  • Používateľom sa rozumie akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštívi Portál, prezerá si ho, alebo sa na ňom zaregistruje.

2. Podmienky registrácie a veková hranica

  • Prezeranie Portálu je prístupné pre širokú verejnosť. Registrácia, prihlasovanie cez Google účet a pridávanie inzerátov sú povolené len osobám, ktoré dovŕšili 16 rokov. Vytvorením účtu Používateľ vyhlasuje, že túto vekovú hranicu spĺňa.
  • Používateľ sa zaväzuje, že všetky informácie uvedené v profile a v inzerátoch (lokalita, zručnosti, popis) sú pravdivé, presné a nezavádzajúce.
  • Zdieľanie odkazov na vlastné inzeráty na sociálnych sieťach a iných platformách za účelom sebapropagácie je vítané a plne povolené.

3. Pridávanie inzerátov a limity platformy

  • V rámci ochrany pred spamom a na zabezpečenie kvality obsahu platia pre bezplatné účty obmedzenia: Používateľ môže mať v jednom čase zverejnených maximálne 5 aktívnych inzerátov a môže vytvoriť maximálne 10 inzerátov v priebehu 35 dní.
  • Vložením textu a fotografií do inzerátu Používateľ udeľuje Prevádzkovateľovi bezplatnú, nevýhradnú licenciu na ich zobrazenie na Portáli.
  • Používateľ súhlasí, že Prevádzkovateľ má právo verejne zobrazovať jeho celé meno (presne v tvare, v akom ho má uvedené v Google účte) a profilovú fotografiu pri jeho inzerátoch s cieľom zvýšenia dôveryhodnosti komunity.

4. Postavenie a zodpovednosť Prevádzkovateľa

  • Daňová a právna zodpovednosť Používateľov: Používatelia zodpovedajú za to, že majú oprávnenia potrebné na vykonanie dohodnutej práce a plnia svoje daňové, odvodové a ďalšie zákonné povinnosti. Prevádzkovateľ tieto oprávnenia bežne neoveruje.
  • Kvalita a platby: Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou dohôd uzatvorených medzi Používateľmi a neurčuje kvalitu práce ani spôsob úhrady. Toto ustanovenie nevylučuje zodpovednosť Prevádzkovateľa, ktorú podľa platných právnych predpisov nemožno obmedziť alebo vylúčiť.
  • Súkromie, lokalita a externé odkazy: Používateľ nemá v texte inzerátu zverejňovať údaje, ktoré nie sú potrebné na jeho účel, najmä presnú adresu alebo citlivé osobné informácie. Prevádzkovateľ prijíma primerané opatrenia na ochranu údajov, nemôže však kontrolovať konanie ostatných Používateľov ani obsah externých webov.
  • Komunikácia mimo Portálu: Komunikácia a dohody cez SMS, telefonáty, sociálne siete alebo iné externé služby prebiehajú mimo technickej kontroly Prevádzkovateľa. Zákonné práva Používateľov a zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť, tým nie sú dotknuté.
  • Nahlasovanie protiprávneho obsahu: Prevádzkovateľ nevykonáva všeobecný proaktívny dohľad nad všetkým obsahom. Konkrétny podozrivý alebo protiprávny obsah možno nahlásiť na kontaktný e-mail s uvedením odkazu na inzerát, dôvodu nahlásenia a dostupných podkladov. Prevádzkovateľ oznámenie posúdi a prijme primerané opatrenie v súlade s právnymi predpismi.

5. Zakázané činnosti a pravidlá použitia

  • Je prísne zakázané: Pokúšať sa o hacking, prelomenie bezpečnosti, preťažovanie serverov alebo nahrávanie škodlivého kódu. Využívať automatizované skripty a crawlery na plošný zber dát (scraping) telefónnych čísel a inzerátov. Vydávať sa za Prevádzkovateľa alebo neoprávnene zneužívať značku MVDX Studio.
  • Výnimka pre etických hackerov: Prevádzkovateľ víta aktivity výskumníkov kybernetickej bezpečnosti. Ak nájdete na Portáli zraniteľnosť, žiadame vás o jej diskrétne nahlásenie na e-mail podpory (Responsible Disclosure). Zneužitie zraniteľnosti bude považované za hrubé porušenie VOP.

6. Sankcie, náhrada škody a spolupráca s orgánmi

  • Prevádzkovateľ môže obmedziť viditeľnosť alebo odstrániť inzerát a dočasne alebo trvalo obmedziť účet najmä pri porušení VOP, zákona, práv tretích osôb alebo pri ohrození bezpečnosti Portálu. Opatrenie má byť primerané závažnosti konania. Ak tomu nebráni zákon, bezpečnosť alebo potreba okamžitého zásahu, Prevádzkovateľ oznámi Používateľovi dôvod rozhodnutia. Prípadné nároky súvisiace s platenou funkciou sa posúdia podľa osobitných podmienok a platných právnych predpisov.
  • Náhrada škody: Používateľ zodpovedá za skutočnú a preukázateľnú škodu, ktorú svojím protiprávnym konaním spôsobil, v rozsahu určenom platnými právnymi predpismi.
  • Spolupráca s orgánmi verejnej moci: Prevádzkovateľ poskytne údaje polícii, súdu alebo inému oprávnenému orgánu iba v rozsahu, v akom mu to ukladá alebo umožňuje zákon, najmä na základe riadnej žiadosti oprávneného orgánu alebo pri splnení zákonnej oznamovacej povinnosti.

7. Dostupnosť služby a technické ustanovenia

  • Beta prevádzka: Portál sa nachádza vo fáze aktívneho vývoja a môže byť dočasne nedostupný z dôvodu údržby, poruchy alebo udalosti mimo primeranej kontroly Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ nezaručuje nepretržitú dostupnosť, tým však nie je dotknutá zodpovednosť, ktorú podľa zákona nemožno obmedziť alebo vylúčiť.
  • Bezpečnosť: Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania a databázových prístupových pravidiel. Žiadny systém nemožno považovať za úplne bezrizikový. Prípadný bezpečnostný incident Prevádzkovateľ posúdi a bude riešiť podľa povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov.

8. Záverečné ustanovenia

  • Používateľ môže kedykoľvek ukončiť túto zmluvu tým, že vo svojom profile natrvalo odstráni svoj účet.
  • Prevádzkovateľ môže tieto VOP zmeniť najmä z dôvodu zmeny Portálu, právnych predpisov, bezpečnosti alebo zavedenia novej funkcie. O podstatnej zmene zaregistrovaných Používateľov informuje primerane vopred, ak okamžitú účinnosť nevyžaduje zákon alebo naliehavý bezpečnostný dôvod. Používateľ, ktorý so zmenou nesúhlasí, môže pred jej účinnosťou prestať Portál používať a odstrániť svoj účet.
  • Salvátorská klauzula: Ak by sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stalo neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
  • Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté záväzné práva spotrebiteľa ani pravidlá o právomoci súdov, od ktorých sa nemožno dohodou odchýliť.
  • Snaha o zmier: Používateľ môže pred podniknutím ďalších krokov kontaktovať Prevádzkovateľa, aby sa strany pokúsili situáciu vyriešiť rýchlo a priateľsky. Toto odporúčanie neobmedzuje právo obrátiť sa na príslušný orgán alebo súd.